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安克创新还称，截至目前，安克创新在所有官方电商平台发布召回公告并下架相关型号产品；已终止与该供应商的合作，切换至其他电芯供应商。安克创新提供三种召回补偿方案供用户选择：全额退款、升级换新、安克商城代金券(原订单金额+50元)。

安克创新称，在最近的质量安全检查中，发现某供应商部分批次的行业通用电芯，存在未经批准的原材料变更，可能导致极少数产品在多次循环使用后隔膜绝缘失效，进而引发过热甚至燃烧的安全隐患。

6月13日，安克创新在其美国官网发布公告称，发现2016年1月1日至2019年10月30日生产、2016年6月1日至2022年12月31日仅在美国销售的某些Anker PowerCore 10000移动电源(型号：A1263)，可能因锂离子电池的潜在问题而存在火灾风险。该问题可能导致电池过热，从而导致塑料部件熔化、冒烟和火灾危险。出于谨慎考虑，安克创新启动了召回计划。

天堂南亚小视频中新网6月21日(记者 吴家驹)罗马仕后，又有品牌宣布召回移动电源(充电宝)，召回原因同样和“电芯”有关。同时，多个品牌移动电源的3C认证证书在近日被暂停。

中国质量认证中心网站显示，中国强制性产品认证(3C认证)是一种法定的强制性安全认证制度，也是国际上广泛采用的保护消费者权益、维护消费者人身财产安全的基本做法。

6月20日，安克创新科技股份有限公司(简称“安克创新”)发布公告称，因部分批次的基础款移动电源产品存在安全风险，经湖南省市场监督管理部门审批通过，在6月20日启动对部分批次的基础款产品主动召回。安克创新官网显示，该公司拥有智能充电品牌Anker。

罗马仕称，本次召回的移动电源产品，由于部分电芯原材料来料原因，极少数产品在使用过程中可能存在过热现象，在极端场景下可能产生燃烧风险，存在安全隐患。

公告显示，本次召回的产品型号分别为：A1642(143327件)、A1647(134854件)、A1652(109450件)、A1680(24480件)、A1681(223558件)、A1689(45438件)、A1257(31857件)，总计超71万件。

不久前，移动电源品牌罗马仕曾宣布召回超49万台移动电源。值得注意的是，在召回原因中，安克创新和罗马仕均提及“电芯”。

全国认证认可信息公共服务平台也显示，近日，大批江门罗马仕科技有限公司移动电源的3C认证证书被暂停。此外，倍思充电宝关联公司深圳市倍思科技有限公司、绿联充电宝关联公司深圳市绿联科技股份有限公司，也都有移动电源的3C认证证书在近日被暂停。