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紫牛新闻记者来到无锡市第二人民医院时，由于章奶奶没有留下联系方式，记者无法与她取得联系。无锡市二院住院处收费窗口的工作人员金玲燕向记者叙述了当时的情况，那天她正在窗口接待患者，看到一位白发的老太太来到窗口说要缴费，说是要交一笔50多年前欠下的医疗费，并且拿出了当年的一张费用单据。金玲燕从来没遇到这种事情，看着这张年代久远的单据，不禁有点发蒙，于是问章奶奶具体是什么情况。在跟章奶奶聊了一会儿之后，了解了事情的原委后，她也很感动。

国产文化传媒1972年，当时26岁的章奶奶查出甲状腺多发结节，最大的一个约有4厘米，对气管及周围器官造成压迫，出现呼吸困难、吞咽困难症状，需要及时进行手术。由于章奶奶先天心脏不好，身体各项指标差，暂时不具备手术条件，便先入住无锡市二院内科病房进行相关治疗，等身体好转后再行甲状腺结节手术。

“我想，可能当时国家和医院见我家里条件实在是困难，帮我补上了这笔钱。等到后来生活条件好了，家里有钱了，我也曾经多次想过要来医院还款，但是已经不少年过去了，觉得很难堪，始终没有踏出这一步的勇气。我现在年纪大了，觉得这件事不能再拖下去了，要不然一辈子不安心，这次我终于下定决心，趁我还能走得动路，我想把这笔钱还上，让你们去救治更多需要帮助的人。”讲到这里，章奶奶已经热泪盈眶，在无锡市二院就医的这段经历让她深刻领会了“仁心仁术”这四个字的含义。她终于鼓起勇气，粗略估算了50多年前的100元钱在如今的价值，带上厚厚一沓“红包”，乘坐了近一小时的公交车来到了二院南院。

章奶奶不好意思地回忆，1975年的时候，医院的工作人员曾上门拜访，关心她身体恢复情况之余，也提起过这笔费用的还款问题，因为是公家的钱，医院当时也没法免掉。但当时她刚生完孩子还在哺乳期，没有回归工作岗位，家里日常开销较大，手头拮据，还是没能还上这100元。她愧疚地说明情况后，两位医院工作人员看她家确实困难，也没再催。此后长达50年的时间里，医院没有催问过这笔欠款，但章奶奶总是不时会想起这件事。

从入住内科病区到手术后出院，章奶奶的住院时间长达半年多。等到出院结算时，需缴纳的费用是300余元。1972年的300多元对于当时的家庭来说是一笔高昂的费用。章奶奶说，那个时候她一个月的工资大概有30多元，300多元接近一年的工资了，而且她因为生病住院一直没有收入，那时大部分人家存不下多少钱，没啥存款，她家也没多少积蓄，向亲戚朋友借钱，也仅仅凑出200余元，仍有100元的缺口无法补齐。考虑到患者术后仍需要休息静养，在当时相关医疗规定下，医院有关部门按照程序将这笔欠款的信息进行记录，同意患者先出院，等手头宽裕后再还款。