为进一步洞悉长假消费需求变化,聚焦消费者投诉热点,发挥社会监督作用,中国消费者协会利用互联网舆情监测系统,对5月1日至5月6日相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。
监测期间,共监测到“消费维权”吐槽类信息1495969条。其中,有关“交通出行”负面信息共637392条,占吐槽类信息的42.61%。热门线路火车票开售“秒光”“12306秒没”的相关词条冲上热搜第一,“买长乘短”再次成为话题核心。部分地区出租车野蛮拼车等情况引发小范围关注。
中消协表示,今年“五一”消费市场热点不断,中小城市人气增长,高质量服务供给扩大迫在眉睫,消费者安全问题引发关注,各地各部门应将更多精力从事后处置追责转向事前防范、事中监管。
中消协综合分析监测期间的消费维权舆情和典型事例发现,节日期间消费需求瞬时爆发,供给结构性失衡成为当前消费者维权的主要原因。文旅、餐饮行业“价格刺客”、诱导消费等不诚信经营顽疾有所“抬头”,安全隐患更是不容忽视。
监测期间,消费服务负面信息共223172条,占吐槽类信息的14.92%。其中,叫花鸡里没有鸡、“消费刺客”再度出现引发热议。
2024年“五一”假期全国国内旅游出游合计2.95亿人次,同比增长7.6%,按可比口径较2019年同期增长28.2%;
港澳宝典11133下载中国消费者协会今天(11日)公布2024年“五一”假期消费维权舆情分析报告。监测发现,2024年“五一”假期消费者吐槽主要集中于交通出行、景区旅游、消费服务、文化娱乐等方面。
监测期间,有关“景区旅游”负面信息共416301条,占吐槽类信息的27.83%。监测期间多地景区发生安全事故、拥堵等突发事件,暴露出景区应急能力不足、准备不充分等短板。
监测期间,“文化娱乐”类负面信息共161123条,占吐槽类信息的10.77%。假期各地音乐节、演唱会等颇受年轻人追捧,但演出效果不佳、运营能力不足等争议也伴随出现。
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67龙港r
外国人成中国旅游特种兵😀😁
2025-06-08 03:28:23 推荐
187****8157 回复 184****2365:贾玲入选年度商界木兰😂来自龙泉
187****1303 回复 184****7869:国际不打小孩日😃来自玉环
157****4464:按最下面的历史版本😄😅来自合肥
14芜湖751
长沙暴雨像“雨尘暴”😆😇
2025-06-09 13:14:33 推荐
永久VIP:千万粉丝网红夫妻结束12年婚姻😈来自蚌埠
158****4711:医院招博士后月薪两三千?印刷错误😉来自淮南
158****2850 回复 666😊:南京一围墙拆出2万块明代城砖😋来自马鞍山
63淮北bb
miumiu3250元发卡卖断货😌😍
2025-06-08 0-1:08:38 不推荐
铜陵vn:周鸿祎990万卖出迈巴赫是前妻的?😎
186****9836 回复 159****9351:为什么五一机票会大幅降价😏