近日，湖南祁阳市120急救指挥调度中心的曾志芸、罗文英、万娟、马芸华、陈继英5名“蓝衣姐姐”，对外讲述了她们的故事。

3分钟后，司机根据手机导航来到荷花路岔路口。因现场正在改造，导航提示道路被封。救护车司机打电话询问求助老人的儿子。因他长年在外务工，刚回来两天，不知道哪里还有其他路能最快到达。

操逼导航新京报讯（记者张静姝）新京报记者从浙江杭州警方获悉，日前，杭州市民陈先生遇到了一起电信诈骗，对方称自己是某视频平台客服，以为陈先生办理会员取消业务为由要求他下载一款软件进行屏幕共享。陈先生在操作过程中，突然想起平日了解的反诈知识中有类似情节，果断报警。杭州警方立即对陈先生名下的账户进行保护性止付，保证了1400余万元资金的安全。 据了解，3月4日晚，一对夫妇火急火燎地跑进了杭州市公安局富阳区分局城西派出所，称自己遇到电信网络诈骗。接警员立即通知反诈专班人员了解情况。原来，事主陈先生当日接到一个陌生视频来电，对方自称是某短视频平台客服，陈先生因为开通了电商直播平台的会员服务，每月需缴纳会费900元，1年需缴纳9600元。如果不缴纳该费用会对其征信产生重大影响，后果严重。由于对方能够准确地说出部分身份信息，担心自己征信出问题的陈先生便信以为真，配合对方进行“会员取消”。其间，他根据“客服”指导下载了某会议软件，进行了屏幕共享等一系列繁琐操作，还在手机上修改了名下所有银行卡的密码。密码修改后不到几分钟，陈先生的手机就出现了锁屏提示，不论怎样尝试都无法解锁。 陈先生瞬间回过神来，想起了公安机关在社区开展的反诈宣传。回想自己的操作过程，他被惊得出了一身冷汗，于是赶紧报警。 感觉自己落入诈骗圈套后，陈先生和家人来到杭州市公安局富阳区分局城西派出所报警。图源：杭州警方听完陈先生的描述，城西派出所的反诈工作人员也快速进行专业处置，拔卡、账号排查、细节询问……在陈先生的全力配合下，公安机关对他名下账户里的1400余万元进行了保护性止付。 “你在手机上的操作，包括银行卡密码修改、接收到的验证码，都已经被骗子通过‘屏幕共享’看到了，所以他们能远程登录你手机账号，锁掉你的手机，而且在你无法操作的情况下转走你账户下的资金……”随后，民警进一步向陈先生讲解了反诈知识，并帮他关闭了日常生活工作中不会使用到的手机视频通话功能。编辑 彭冲 校对 刘军中新网永州3月12日电(刘跃兵)在人们的印象中，120调度员只是接听电话、调度救护车。其实，这项看似简单枯燥的工作，却有着鲜为人知的故事。

去年6月，万娟在值班时接到电话，对方急促地说：“我孩子的喉咙被卡住了，说话困难，脸都紫了……”“打开免提，按我说的做……”万娟冷静指导对方实施海姆立克急救法。不一会，电话那头传来孩子“哇”的哭声，吐出了异物。

50分钟后，黄某又打来电话，称还是要就医。原来，黄某家属认为他患普通感冒，要120上门是小题大做。没想到黄某越来越感到不舒服，于是再次拨打120急救电话。

祁阳市不少老旧小区、村落的道路七弯八拐，为及时准确调度救护车到达目的地，为病人赢得宝贵救治时间，她们得空就在城乡街口、巷道实地勘察，把岔道、标志性建筑、路标等写在随身携带的小本子上，把路线熟记于心。

救护车司机只好把情况反馈到120急救指挥调度中心。罗文英的大脑快速运转，她想起前不久到过现场勘察，并留意到围栏围住的樟树旁，还有一条小路可通往病人居住的小区，立即打电话告诉救护车司机。因救治及时，病人脱离了生命危险。

马芸华、陈继英赶紧要黄某的家属接电话，一边分析病情，一边讲道理，黄某家属终于同意送其治疗。事后，黄某的主治医生称，因送医及时，才没有引发病人的基础病。

2023年3月的一个深夜，罗文英接到求救电话，称居住在城区荷花路一原厂矿小区的老人哮喘发作，呼吸困难，她立即调度祁阳市人民医院的救护车出发。